Politique de Confidentialité

Chez pranduoagency, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévisions budgétaires.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la même rigueur que nous appliquons à nos analyses financières. Chaque donnée que vous partagez avec nous est traitée selon les normes les plus strictes de sécurité et de confidentialité.

Pour vous offrir des prévisions budgétaires précises et personnalisées, nous collectons différents types d'informations :

Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services de qualité supérieure. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

• Création et personnalisation de vos prévisions budgétaires
• Analyse des tendances financières pour des recommandations pertinentes
• Communication de mises à jour importantes sur votre compte
• Fourniture d'un support client adapté à vos besoins
• Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
• Conformité aux obligations légales et réglementaires

Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des partenaires de confiance :

• Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé
• Processeurs de paiement pour les transactions financières
• Services d'analyse pour l'amélioration de nos algorithmes
• Prestataires de support technique et maintenance
• Autorités légales en cas d'obligation juridique

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe est dédiée à vous aider à exercer ces droits facilement et rapidement.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne et bénéficient des protections légales les plus strictes.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos politiques de conservation sont régulièrement révisées pour s'assurer qu'elles restent appropriées et conformes.

• Données de compte actif : conservées tant que le compte reste ouvert
• Données financières : conservées 5 ans après fermeture du compte
• Données de communication : conservées 3 ans maximum
• Données de navigation : supprimées après 2 ans
• Données marketing : supprimées immédiatement sur demande

Bien que nous nous efforcions de traiter vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est clairement indiquée en haut de ce document.